Habilidades de un Líder Ejecutivo Agile (Estratégicas y Tácticas).

En este artículo nos enfocaremos a describir las habilidades ejecutivas y tácticas de un líder ejecutivo agile, recordemos como líderes “ejecutivos” agile, debiéramos comprender 3 cosas:

• Como la agilidad agrega valor a la organización.
• Porqué la creación de una cultura apropiada es esencial para promover la agilidad.
• Dar soporte y habilitación de equipos agiles (mixtos o tecnológicos) creando confianza y removiendo impedimentos.

En la categoría ejecutiva, encontramos la habilidad de dirección, que está enfocada a la co-creación y facilitación de la visión, teniendo en cuenta el contexto de y la organización agile, la gestión basada en las evidencias, el diseño organizacional agile, y los procesos de ejecución del portfolio, hasta concretarse en programas. También encontramos el pensamiento estratégico, en un panorama de agile y un ambiente VUCA. Es muy importante el desarrollo de enfoque, hacia la adaptabilidad basada en gestión de riesgos y resiliencia.

En esta misma vertical, tenemos la creación de compromiso, que consiste en el desarrollo de presencia ejecutiva, bajo un enfoque transformacional del liderazgo, lean/agile mindset, valores e integridad, principios y prácticas valorables. La habilitación organizacional agile, que consiste en el conocimiento de la agilidad del negocio, así como la gestión de las inversiones y expectativas necesarias para lograrla. La comunicación abierta y restringida, es una habilidad de un líder ejecutivo agile basada en el reforzamiento de la comunicación, desde el más alto nivel y su relación con la catalización del cambio, en cuanto al liderazgo adaptivo requerido.

Una de las categorías más relevantes es la alineación de la ejecución disciplinada, que consiste primordialmente en poner foco en la priorización, en la creación de valor y gestión de las prioridades cambiantes (Muy propia de los Business/Product Owners). La responsabilidad, alineación a las prioridades, autonomía y entrega de resultados, son temas significativos en esta categoría, no olvidemos la experimentación agile transversal a toda la organización y el soporte ejecutivo, despliegue de la innovación desde el nivel ejecutivo. El tema de responsabilidad es significativo y relevante excede los límites del presente artículo, para lo cual recomendamos la bibliografía anterior a esta serie.

En la vertical de la táctica tenemos,

Gestión del talento como práctica, recordemos que el talento se gestiona con talento, el escalado empresarial está basado en el crecimiento de las personas y el desarrollo de la colaboración, lo que escalamos es el mindset de nuestros colaboradores, recordemos que un jugador C gestionando talento, nunca va a contratar a alguien con mayor compromiso y rendimiento que él, jugadores B y A. El liderazgo multiplicador, que consiste en crear más líderes, personas empoderadas, enfoquemos en el desarrollo de personas y equipos, la facilitación, la mentoría, el coaching, el entrenamiento y la retroalimentación, como herramientas de crecimiento y aprendizaje acelerado.

La excelencia operacional, en esta vertical tiene un enfoque mixto, comercial y tecnológico, Kanban, Scrum y Escalado Organizacional, recordemos que no es suficiente hacerlo agile, también debemos generar maestría en el dominio del negocio. El Agile Product Management, para la gestión a su vez de la estrategia, táctica y operación del producto. La creación y liberación de producto, emergente, automatizada, enfocada a abatir los tiempos de colocación del producto, un problema perverso, no solo técnico, sino de liderazgo adaptivo, Kaban para descubrimiento y entrega.

La catalización del cambio, como líderes ejecutivos agile, teniendo a la organización como sistema complejo vivo, en la cual identificamos los puntos de apalancamiento del cambio sostenido. Debemos modelar nuestra estrategia de liderazgo adaptivo, al más alto nivel, solución a problemas perversos (“wicked problems”) y experimentación agile para el cambio.

Nuestra próxima entrega estará enfocada en la descripción de las categorías de habilidades de tácticas al servicio de la operación que un líder agile ejecutivo debiera desplegar.

Recordemos que hay que dejar a los equipos tácticos y de operación delinear los detalles necesarios para desarrollar nuestra táctica, en una frontera de tiempo muy cercana, por ciclos ó sprints.

Miguel Martínez, Julio 2020.

Bibliografía:

• Pichler, R. (2016). Strategize: Product strategy and product roadmap practices for the digital age. Miejsce nieznane: Pichler Consulting.
• Scrum Alliance. Certification Types & Tracks. Retrieved July 15, 2020, from https://www.scrumalliance.org/get-certified
• Scrum ORG. Professional Agile Leadership™ Certification. Retrieved July 15, 2020, from https://www.scrum.org/professional-agile-leadership-certification
• Scaled Agile. (2020, July 01). Lean-Agile Leadership. Retrieved July 15, 2020, from https://www.scaledagileframework.com/lean-agile-leadership/
• Koning, P. (2020). Agile leadership toolkit: Learning to thrive with self-managing teams. Boston: Addison-Wesley.