Browsing Category

Psychological Safety & High Performance

Setting the experimentation environment.

agile_mindset_1
Mindset, Psychological Safety & High Performance, Risk & Resilience, Servant & Multiplier Leadership,

Agile Mindset

Our bodies were not built to cope with stress on a sustained basis. Our brain is designed to survive and react innately. Today we no longer see a lion, and our first reaction is to run, the dangers are different and the response should also be different, we need to be very aware of this. We need to respond differently to new and complex experiences, it is important to disassociate our mind and our body, from genetic reactions, culturally learned, through a new way of thinking, to create strength and mental muscle to face uncertainty and make sure we have access to our maximum cognitive capacity, unlearning our genetic and cultural reactions.

An agile mindset is based on increasing awareness and generating internal leadership mastery, responding according to our goals, generating comfort from discomfort, developing continuous improvement of ourselves, using our mind and subconscious to maximize our cognition and beliefs for the benefit of ourselves and our interaction.

Agile values ​​and principles define, “being”, while practices are oriented to “doing”, the change begins in our intellectual mind and through praxis, we generate new habits, which allow us to achieve results in a sustained way, for this reason it is important to know our direction and purpose, we live from head to toe and express it from the inside out, this establishes our vibration, allows us to achieve the results we want.

Actionable learning is one of the relevant skills part of an agile mindset that implies putting aside psychological risk, improving the learning process, exceeding the established achievement, we create the minimum, necessary to act, we discover and at the same time we deliver value. The last responsible moment is another relevant skill, decisions become critical, when times change rapidly, the more uncertain a situation is, the more we yearn for certainty, responding by maximizing the time available, to satisfy critical criteria is of vital importance.

Possibilities arise when we believe in ourselves, we accept ourselves, we are not perfect and we live in an imperfect world, we prioritize based on value and thereby define objectives, we focus on verification and data (avoid cognitive biases), we are resilient, we convert losses in opportunities and we de-escalate and simplify to act.

In this way, we iteratively generate resilience, to recover and learn quickly, turn losses into gains, moving from survival to prosperity, remembering that the error is one more performance data, a data, a chronic state of learning, an attempt, below the proposed objective, leaving an impression of increase, of progress, taking the best of people.

Miguel Martínez. August 16, 2021.

Bibliography:

  1. Blanchard, K. H., & Broadwell, R. (2018). Servant leadership in action: How you can achieve great relationships and results. Oakland, Ca: Berrett-Koehler ,, a BK Business book.
  2. Dweck, C. S. (2016). Mindset: The new psychology of success. New York: Ballantine Books.
  3. Hauck, C. (2021). Shine: Ignite your inner game to lead consciously at work and in the world. Sounds True.
  4. Proctor, B. (2007). You were born rich: Now you can discover and develop those riches. LifeSuccess.
  5. Koestenbaum, P. (2010). Leadership: The inner side of greatness: A philosophy for leaders. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Extreme Learning, Psychological Safety & High Performance, Risk & Resilience,

Innovation, a living laboratory.

There is a close relationship between innovation and the risk predisposition threshold.

The higher your range of risk predisposition, the greater your capacity for innovation, the higher risks we have, the more possibility we have of building new things; instead, if we always do the same, we have a low risk level and the most that we are in our comfort zone, it’s also related to the responsible management of risks and the level of personal resilience, in the event that our mitigation strategy fails when the risk materializes, it resides in how we prepare ourselves to turn a loss into profit, to how fast we do it, as we are aware of our limiting beliefs and our new effective approaches.

Learning presents a challenge, it is no one else’s challenge and personal commitment. These active and dynamic relationships are what make us grow and get out of our comfort area, going through fear, learning itself and growth.

The success of many research laboratories, which have a close and effective relationship with industries, resides here, in this existing relationship between innovation, resilience, risk and psychological security, it is something that they have always known and masterfully handle, they scale it at the organizational level vertically and horizontally, start-ups feed on it, it is an internal fire, a fuel, but it is not an ether, but something concrete that is measured with results and growth every day.

In many large companies and underdeveloped cultures, it does not mean the same, but quite the opposite. Of course, there are exceptions, remember that human beings are not brought from Mars, it applies to both perspectives.

Although it is true that many companies do not need it, it is part of a culture of development, of a team of people, where experimentation is a valid way to learn, a culture where the language of innovation is based on levels of achievement, the learning cycles, there is psychological security and physical security, there are learning simulators, all embedded in everyday life, the advantage gained by learning fast is latent and well known, learning frequently with doing, starting small, building iteratively and incrementally, defining our purpose of massive transformation, which not only includes our company, but our community, where we all collaborate to build value, the exchange of value is the greatest asset, is directly proportional to the prosperity, the experience and the positive impact that is generated in the community and in the environment.

It is very important that, as catalysts for innovation, we know all these concepts, in a practical and theoretical way, since the main innovation laboratory is ourselves, it is our responsibility, as we want to be, of no one else.

Miguel Martínez.

May 2020.

Bibliography:

 

  • Piscione, D. P. (2014). The risk factor: Why every organization needs big bets, bold characters and the occasional spectacular failure. New York: Palgrave Macmillan.
  • Ferriss, T., & Piñeiro, D. O. (2017). Titanes: Tácticas, rutinas y hábitos de multimillonarios, estrells y artistas famosos. Ciudad de México: Paidós Empresa.
  • Josephs, A., & Rubenstein, B. (2018). Risk up front: Managing projects in a complex world. Austin, TX: Lioncrest Publishing.
  • Bodell, L. (2017). Why simple wins: Escape the complexity trap and get to work that matters. New York, NY: Bibliomotion.
  • Your Company Is Too Risk-Averse. (2020, March/April). Hardvard Business Review, (March & April)
Extreme Learning, Psychological Safety & High Performance, Risk & Resilience,

La innovación, un laboratorio viviente.

Existe una relación estrecha entre a innovación y el umbral de predisposición al riesgo.

Entre mayor sea tu rango de predisposición al riesgo, mayor es tu capacidad de innovación, al enfrentar riesgos más altos tenemos más posibilidad de construir cosas nuevas, en cambio, sí siempre hacemos lo mismo, tenemos un nivel de riesgo bajo y lo más probable es que estemos en nuestra zona de confort, también esta relacionada la gestión responsable de los riegos y el nivel de resiliencia personal, en caso que falle nuestra estrategia de mitigación al materializarse el riesgo, reside en cómo nos preparamos para convertir una pérdida en ganancia, a que velocidad lo hacemos, como somo conscientes de nuestras creencias limitantes y de nuestros nuevos enfoques efectivos.

El aprendizaje presenta un reto, es un reto y compromiso personales de nadie más. Estas relaciones activas y dinámicas, son las que nos hacen crecer y salir de nuestra área de confort, transitando por el miedo, el aprendizaje propiamente dicho y el crecimiento.

Riesgos y Resiliencia

El éxito de muchos laboratorios de investigación, que tienen relación estrecha y efectiva con las industrias, reside aquí, en esta relación existente entre la innovación, la resiliencia, el riesgo y la seguridad psicológica, es algo que siempre han sabido y lo manejan con maestría, lo escalan a nivel organizacional vertical y horizontalmente, las start-ups se alimentan de ello, es un fuego interior, un combustible, pero no es un éter, sino, algo concreto que se mide con resultados y crecimiento todos los días.

En muchas empresas grandes y culturas subdesarrolladas, no significa lo mismo, sino todo lo contario.

Si bien es cierto, que muchas empresas no lo necesitan, es parte de una cultura de desarrollo, de un equipo de personas, donde la experimentación es una forma válida para aprender, una cultura donde el lenguaje de la innovación, está basada en los niveles de logro, los ciclos de aprendizaje, existe la seguridad psicológica y la seguridad física, existen los simuladores de aprendizaje, todo ello embebido en el día a día, la ventaja que se gana aprendiendo rápido es latente y bien conocida, aprender de forma frecuente con el hacer, empezando en pequeño, construyendo de forma iterativa e incremental, definiendo nuestro propósito de transformación masivo, que no solo incluya a nuestra empresa, sino a nuestra comunidad, donde todos colaboremos para construir valor, el intercambio de valor es el activo más grande, es directamente proporcional a la prosperidad, la experiencia y el impacto positivo que se genera en la comunidad y en el ambiente.

Es muy importante que, como catalizadores para la innovación, conozcamos todos estos conceptos, de manera práctica y teórica, ya que el laboratorio principal de innovación somos nosotros mismos, es nuestra responsabilidad, como queremos ser, de nadie más.

Miguel Martínez.

Mayo 2020.

Bibliografía:

  • Piscione, D. P. (2014). The risk factor: Why every organization needs big bets, bold characters and the occasional spectacular failure. New York: Palgrave Macmillan.
  • Ferriss, T., & Piñeiro, D. O. (2017). Titanes: Tácticas, rutinas y hábitos de multimillonarios, estrells y artistas famosos. Ciudad de México: Paidós Empresa.
  • Josephs, A., & Rubenstein, B. (2018). Risk up front: Managing projects in a complex world. Austin, TX: Lioncrest Publishing.
  • Bodell, L. (2017). Why simple wins: Escape the complexity trap and get to work that matters. New York, NY: Bibliomotion.
  • Your Company Is Too Risk-Averse. (2020, March/April). Hardvard Business Review, (March & April).
Psychological Safety & High Performance, Risk & Resilience,

Why do we talk about psychological security, resilience and risk in the workplace?

Because it allows us to expand our level of innovation in the company.

Innovation is closely linked to the risk tolerance of the organization or business unit, which is why it is necessary to know its threshold, in order to increase the company’s level of competitiveness in the market.

It is about knowing yourself as an executive and after knowing these properties in our collaborators and companies.

Risk is a valuable potential loss, resilience is the capacity and speed in which we transform a loss into profit, this occurs through a system of safe experimentation and learning and the depersonalization of risk.

We responsibly assume risk, through its identification, management and the assurance of safe spaces, we learn from the materialization of risk, we detect our limiting beliefs and we outline new effective approaches, to manage risk and expand our level of resilience.

Psychological security consists of creating a safe environment where an experimentation system is executed, which allows us to manage risks effectively and if they materialize they are depersonalized, with the aim of learning as quickly as possible, turning losses into profits and levels of achievement in learning.

Experimentation is closely linked to innovation, the more focused experiments, with a high risk we execute, the greater the possibility of building something new and being more effective, for this it is necessary to evaluate the ROI of the project, to group our impact projects, in a portfolio that allows us to value them in a balanced way and according to the type of company we are looking for, innovative or moderate risk.

For this, it is necessary to be aware both personally and interpersonally of the levels of risk tolerance and our resilience, in order to be consistent in the company, keep it aligned and competitive most of the time.

Agile guarantees that what we have decided to do, we will do it well, a reliable experimentation system allows us to increase the effectiveness or level of achievement of what we do, through this duo we obtain efficiency and effectiveness respectively.

Miguel Martínez.

April 2020.

Bibliography:

  • Piscione, D. P. (2014). The risk factor: Why every organization needs big bets, bold characters and the occasional spectacular failure. New York: Palgrave Macmillan.
  • Ferriss, T., & Piñeiro, D. O. (2017). Titanes: Tácticas, rutinas y hábitos de multimillonarios, estrells y artistas famosos. Ciudad de México: Paidós Empresa.
  • Josephs, A., & Rubenstein, B. (2018). Risk up front: Managing projects in a complex world. Austin, TX: Lioncrest Publishing.
  • Bodell, L. (2017). Why simple wins: Escape the complexity trap and get to work that matters. New York, NY: Bibliomotion.
  • Your Company Is Too Risk-Averse. (2020, March/April). Hardvard Business Review, (March & April).

 

Psychological Safety & High Performance, Servant & Multiplier Leadership,

Saber Parar: Una Enseñanza de Confucio.

Reflection

Los 7 espacios de aprendizaje de Confucio.

Saber parar es una noción simple, pero difícil de practicar.

Los líderes reflexivos ya practican esta habilidad hasta cierto punto, ya que el acto de reflexión en sí mismo requiere “saber parar”, para llevarse a cabo. Sin embargo, podemos ser más conscientes de la noción, ya que saber parar es el primer paso y el único camino hacia el aprendizaje superior y la conciencia superior.

En “Gran aprendizaje (大学)”, escrito hace unos 2.500 años por uno de sus primeros discípulos Zengzi (曾子)(https://en.wikipedia.org/wiki/Zengzi), Confucio (孔子) enseña lo siguiente:

  1. Cuando sabes parar, tienes estabilidad.
  2. Cuando tienes estabilidad, encuentras tranquilidad.
  3. Cuando estás tranquilo, puedes estar a gusto.
  4. Cuando estás a gusto, puedes deliberar.
  5. Con deliberación, puedes lograr.

Tomando los 7 caracteres chinos “知 止 定 静安 慮 得” (o “知 止 定 静安 虑 得“), esto se conoce como “修身 7 境”. En inglés/español generalmente se describe como “los 7 espacios meditativos de Confucio”. También podría traducirse como: “7 espacios de aprendizaje de Confucio”.

知 止: saber parar

止: detente

定: estabilidad

靜: tranquilidad

安: estar a gusto

慮: deliberado

得: alcanzar

Saber parar en el pragmatismo cotidiano

Otto Scharmer (https://en.wikipedia.org/wiki/Otto_Scharmer) del MIT puso estos 7 espacios en forma de U; más tarde desarrolló esto (con cierta desviación) en su modelo de gestión del cambio Teoría U. Es una buena imagen, que ilustra muy bien el flujo “profundo” y luego “emergente” del pensamiento reflexivo.

U processAhora, en realidad, en el modo cotidiano laico, esto es probablemente lo más lejos que podemos llegar:

U process current

¿Deberíamos estar decepcionados? Por el contrario, creo que deberíamos sentirnos bien al respecto. Es progreso: una gran diferencia con respecto a las rutinas de toma de decisiones rápidas, que tiene la mayoría de las personas.

Es cierto que cuando podemos, debemos esforzarnos por profundizar en el modo maestro Zen e implorar en nuestro consciente e inconsciente. Vivimos en la corriente. Eso es un hecho para todos y es universal. Sin embargo, no todos tienen la bendición de descubrir que se nos permite detener el flujo y también vivir en el espacio tranquilo y meditativo de vez en cuando. Es un regalo. Como una madre perla, debemos colocar esta noción de saber detenerse, en el centro de nuestras almas y nutrirla para un mayor aprendizaje, conciencia y despertar.

Mientras tanto, para la mayoría de nosotros, encontrar un espacio meditativo tan profundo en el pragmatismo cotidiano de la vida es exigente. Así que estoy en la zona, que mientras sepamos parar, en cualquier momento, estamos bien. Como tener un botón de parada siempre arriba en nuestro tablero mental.

 

Saber parar es una enseñanza ubicua

Una vez que nos damos cuenta de la noción de parar, comenzamos a notar cuán ubicua es la enseñanza y cómo aparece en diferentes formas todo el tiempo.

Por ejemplo, Peter Senge cita la noción del físico cuántico David Bohm de “suspender supuestos” en su libro, La Quinta Disciplina. Nuestros fuertes sesgos cognitivos y nuestra necesidad innata de estar en lo cierto dificultan constantemente la comunicación con los demás. Para contrarrestar eso, nos decimos “mantener una mente abierta”. Pero, ¿cómo mantenemos una mente abierta? Si hay un abrelatas mental, déjame comprar uno. Sin saber qué mantener abierto, nuestras mentes vuelven a caer en nuestra rutina cognitiva normal de mapear lo que escuchamos en el contexto de nuestras creencias, lo que lleva al “pensamiento posicional”.

En cambio, si nos decimos “suspender” cualquier suposición sobre lo que se está hablando y sobre la persona con la que estamos hablando, que es una estrategia más tangible para la mente, ocurre la magia. Podemos escuchar mejor y cuando sentimos que estamos reaccionando a algo que se ha dicho, podemos decirnos a nosotros mismos: “aguarden ese pensamiento por un segundo, déjenme escuchar esto primero”; es decir, “pensamiento no posicional”. A medida que el compañero de conversación descubre que “no tenemos agenda”, también se abren a la influencia, y se produce un diálogo que fluye mejor. Todo desde saber parar y suspender las suposiciones.

Sí, ese es Dalai Lama al lado de David Bohm.

El mayor orden moral de saber parar.

Saber parar nos hace la vida más fácil. Pero también existe un orden moral más elevado para que los líderes reflexivos practiquen y enseñen la noción de saber detenerse ante las personas.

Hannah Arendt (https://es.wikipedia.org/wiki/Hannah_Arendt), la filósofa política más famosa por su trabajo para explicar cómo la gente común se convierte en poderosos actores malvados en los sistemas totalitarios a través del juicio de Adolf Eichmann, horrorizada por la incapacidad de las personas de “detenerse y pensar” en tiempos aberrantes. Bajo coacción, la gente común puede hacer cosas malas sin ser malvados; lo que Arendt llama la “banalidad del mal”.

Hannah Arendt se convirtió en una película.

Dibujar paralelos a esto, en el mundo corporativo de hoy es duro. No obstante, si limitamos esto en el contexto de la “irracionalidad”, se hace evidente que “la gente común que hace cosas irracionales sin ser irracional” puede ser una escena familiar en organizaciones rígidas y paralizadas.

La irracionalidad es el hijo pródigo de la humanidad. Desde nuestro nivel micropersonal individual a todos los niveles de la macro sociedad, la irracionalidad es la fuente fundamental de estrés y daño en nuestro mundo.

Saber parar, es nuestra primera línea de defensa contra la irracionalidad.

Entonces, sepa detenerse. Es bueno para ti y para las personas que te rodean.

Notas a la traducción en español.

La presente traducción ha sido realizada con la finalidad de aportar contenido en idioma español, siempre con la intención de que las modificaciones realizadas sean llevadas a cabo para un entendimiento mejor del texto en idioma español, aportar de forma no lucrativa el contenido original en idioma español, usted siempre está en el derecho de consultar la versión del texto original aquí: https://medium.com/@takeshi.yoshida/knowing-to-stop-a-confucius-teaching-e0a9785ed4a5

Autor original: Takeshi Yoshida. https://www.linkedin.com/in/takeshiyoshida/

Traductor al idioma español: Miguel A. Martínez. https://www.linkedin.com/in/martinezhernandezmike/

 

Bibliografía:

  1. David Bohm. (2019, July 11). Retrieved April 21, 2020, from https://es.wikipedia.org/wiki/David_Bohm
  2. Hannah Arendt. (2020, April 12). Retrieved April 21, 2020, from https://es.wikipedia.org/wiki/Hannah_Arendt
  3. Otto Scharmer. (2020, January 10). Retrieved April 21, 2020, from https://en.wikipedia.org/wiki/Otto_Scharmer
  4. Yoshida, T. (2020, February 5). Knowing to Stop - A Confucius Teaching. Retrieved April 21, 2020, from https://medium.com/@takeshi.yoshida/knowing-to-stop-a-confucius-teaching-e0a9785ed4a5
Psychological Safety & High Performance,

La ventaja de aprender rápido.

No se trata de la ventaja del primer movimiento, se trata de la ventaja de aprender rápido.

Cuando un lugar de trabajo se siente seguro psicológicamente, los errores son vistos como una parte natural del proceso de aprendizaje, los empleados son menos propenso a esconder las faltas, los managers mismos reconocen públicamente su fiabilidad y muestran curiosidad para conocer las causas de los errores y ofrecen soporte para que estos se abatan, esto es una base para un trabajo eficaz y de alto rendimiento en una empresa.

Hay cierto tipo de errores que deben celebrarse como una práctica diaria, para ello debiéramos cambiar nuestra concepción con respecto al riesgo, fracaso y errores, por experimentación y niveles de logro, si, hay nivel de logro cuando tenemos fijado un objetivo y experimentamos disciplinadamente para aprender, que implica mejorar o pivotar, que serán producto de saber detenerse y reflexionar.

Como líderes debiéramos crear una cultura de celebración de niveles de logro, focalizada en la experimentación disciplinada, para lograr una innovación iterativa, incremental y emergente, lo que significa focalizar en la zona de aprendizaje, probar algo nuevo, sin saber si el nivel de logro del resultado, comparado con un objetivo. Cual sea el nivel de logro, siempre aprendemos algo distinto, lo que nos dará la pauta para volver a empezar.

Procesos como el último de la tabla de costado es en el que es necesario focalizar, ya que alientan a las personas a participar en algo más que seguir adelante, crean el tipo de clima, donde la gente sabe que los riesgos reflexivos bajo una experimentación deliberada y transparente, nos llevarán a un aprendizaje disciplinado, es una inversión, evitan el desperdicio al solicitar soporte inmediato, no existen “mensajeros del fracaso”, ni tampoco “fracaso inteligente”, solo aprendizaje, basado en una cultura de la asunción responsable del riesgo, a través del cálculo y la experimentación, que iterativamente amplia el umbral del riesgo y la resiliencia del negocio.

La mayoría de nuestros colaboradores que no están en un espacio psicológicamente seguro tomarán pseudo ruegos. Tomarán riesgos seguros. Intentarán algo que realmente no están lejos de lo que podría funcionar, pero no están innovando, no están creando valor.

La seguridad psicológica es un fundamento del empoderamiento de equipos, es una herramienta para el aplanamiento de las estructuras, de las jerarquías dentro de la empresa y de la generación de ownership, es necesario ser coherente con esta premisa, sin ella solo tendremos un grupo que interactúa muy lejos de ser empoderado y/o lograr un alto rendimiento.

Miguel A. Martínez.

Abril 2020.